Los servers baratos, valen la pena?

En la lista de whatsapp de Odoo surgió una discusión sobre servers baratos. Concretamente los servers gratis de Amazon u otros VPSs, o servicios baratos. La discusión surgía sobre "como instalar tal o cual librería, o el punto en el cual la CPU está al 100%". Les comento mi experiencia al respecto. Nunca use los servers gratis de AWS, porque nunca necesité hacerlo. Una vez con un cliente, que estaba probando instalar Odoo en un server gratis de AWS y no podía instalar lxml si mal no recuerdo. Concretamente no se instalaba la librería. Lo hice desistir del server gratis y pagar 10USD por un server en un VPS.

Ahora... por que escribo esto? Porque en la lista escuche "es lo que quieren los clientes..." o un argumento parecido. Y la verdad es que como argumento no es válido. Si un cliente esta equivocado uno no tiene porque asentir y seguir con sus ideas. Parte de nuestro trabajo es indicarle que está equivocado. Por algo estamos en una "industria del conocimiento". 

Ninguno de nuestros clientes usa servers baratos o gratis. Si no pagan por un server, es que fisicamente tienen un server en su empresa. Pero jamas van a usar un servicio gratis o barato de servers. Por dos motivos. Performance (instalaron Odoo en un server gratis? o tres usuarios concurrentes?). El segundo es seguridad. Cuando uno contrata un server, uno debe contratar tambien un servicio de backup y lo primero que uno tiene que hacer es probar el restore. Si un VPS no te permite realizar un backup de forma regular, o si para hacer el restore uno necesita tener un doctorado del Balseiro; no vale la pena.

A lo que voy es, la infraestructura barato termina siendo cara. Un server que se pierde es carisimo para una organización. Cada hora perdida haciendo performance tuning del server, es hora que alguien la paga. Que es el consultor que acepto la idea genial del server gratis. Porque tarde o temprano son horas que se consumen (gratis esta demas decir) del consultor que asintio a usar el server gratis. Y es por eso que a los clientes que proponen usar un server de AWS gratis les digo... "no señores... " y los convenzo de lo contrario. Y utilizo la analogía de "estamos hablando de una cajita feliz" en una famosa cadena de comidas rápidas.

Ademas, aquellos que quieren usar un server gratis para su empresa, estan enviando una señal peligrosa. Que están viendo el proyecto de Odoo como algo barato, como un free-ride. Y es algo de lo que hay que huir en los clientes. Los buenos clientes se acercan cuando hicieron un business case para la implementación de Odoo, y son conscientes de sus ahorros de costos  o incrementos de ventas. Y te hablan en números. Esos son buenos clientes. Los clientes que te proponen usar un server barato? Hay que aprender a decirles que no (al fin y al cabo, pagan un alquiler todos los meses, y lo hacen sin chistar). No se olviden una de las primeras lecciones de marketing: "aprender a que clientes decirles que no"